Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 7 Haziran 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Alperen Durmuş ("biz", "Tatlı Bakkal") tarafından sağlanan Tatlı Bakkal hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanan her kullanıcı ("siz", "Müşteri") bu Koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sizinle Alperen Durmuş arasında akdedilmektedir.
1. Kabul
Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.
2. Hesap ve Yetki
Hesap oluştururken doğru bilgi vermeniz gerekir. Bir işletme adına kayıt oluşturuyorsanız, işletmeyi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
3. Hizmetin Tanımı
Tatlı Bakkal; tatlı dükkanları için ürün, stok, sipariş, gelir-gider takibi ve ekip yönetimi sunan bulut tabanlı bir SaaS uygulamasıdır.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti aşağıdaki şekillerde kullanmayı kabul etmiyorsunuz:
- Yasaya aykırı amaçlarla.
- Dolandırıcılık veya istenmeyen ileti (spam) için.
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde.
- Hizmetin güvenliğini bozacak şekilde (kötücül yazılım, izinsiz erişim denemesi, kazıma).
- Hizmeti tersine mühendislik yapmak, yeniden satmak veya teknik sınırları aşmak için.
5. Fikri Mülkiyet
Hizmete ilişkin tüm fikri ve sınai haklar (yazılım, dokümantasyon, marka) Alperen Durmuş'a aittir. Size; abonelik kapsamı dahilinde Hizmeti kullanmanız için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir.
6. Kullanıcı İçeriği
Hizmete yüklediğiniz veriler size aittir. Hizmeti sağlamak amacıyla bu verileri işlememiz için bize sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
7. Ödeme ve Abonelik
Siparişlerimiz, çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülmektedir. Paddle.com tüm siparişler için kayıt satıcısıdır (Merchant of Record). Paddle; müşteri hizmetleri sorularını ele alır ve iadeleri yönetir. Ödeme, faturalandırma, vergi, iptal ve iade gibi ticari şartlar için lütfen Paddle Alıcı Koşullarına bakın. İade süreleri için ayrıca İade Politikamıza göz atın. Abonelikler, siz veya biz iptal etmedikçe seçtiğiniz dönem boyunca otomatik olarak yenilenir.
8. Hizmet Seviyesi
Hizmeti en yüksek özen ile sağlamaya çalışırız ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Yasaların izin verdiği azami ölçüde tüm zımni garantileri (satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk) reddediyoruz.
9. Askıya Alma ve Fesih
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sona erdirebiliriz:
- Bu Koşulların esaslı şekilde ihlal edilmesi.
- Ödemenin yapılmaması.
- Güvenlik veya dolandırıcılık riski.
- Tekrarlanan veya ciddi politika ihlalleri.
Hesap kapatıldığında verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilir, ardından veriler silinir.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Tatlı Bakkal'ın size karşı toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya özel zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı) sorumlu değiliz. Bu sınırlamalar, yasaların hariç tutmayı yasakladığı hallerde (kasıt, ağır ihmal, ölüm, bedensel zarar) uygulanmaz.
11. Tazminat
Hizmeti hukuka aykırı kullanmanızdan veya bu Koşulları ihlal etmenizden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.
12. Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. Mücbir Sebep
Makul kontrolümüz dışındaki olaylar (doğal afet, savaş, internet kesintileri, yetkili otorite kararları) nedeniyle gecikme veya ifa edememeden sorumlu tutulamayız.
14. Devir
Bu sözleşmeyi onayımız olmadan devredemezsiniz. Birleşme veya devralma durumunda biz sözleşmeyi devredebiliriz.
15. Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size önceden bildiririz.
16. İletişim
Sorularınız için Alperen Durmuş ile uygulama içi destek kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.